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Introducción

Gracias por visitar nuestro website. Por favor lea esta Política de Privacidad Interactiva antes de usar nuestro website o disponer de cualquier dato personal.

Los datos personales por Ud. brindados serán objeto de procesamiento automatizado e incorporados a la base datos de Nestlé Uruguay S.A. (“Nestlé” o “Compañía” o “nuestro” o “nosotros”), con domicilio en Carlos Crocker 2883, Montevideo, Uruguay, con la finalidad de administrar este sitio web, organizar las promociones en las que Ud. participe y enviarle la información por Ud. requerida.

Esta Política de Privacidad Interactiva precisa la práctica de procesamiento de datos llevada a cabo por Nestlé ya sea dentro o fuera de las fronteras, a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas. Si usted tiene cualquier pregunta o duda con relación a la presente política, por favor contáctenos en servicios.consumidor@uy.nestle.com, Tel: 0800-2122 (número gratuito) o 508-0621 – Carlos Crocker 2883 (12000), Montevideo, Uruguay.

Recolección de datos y uso previsto

En nuestro website, nosotros recolectamos dos (2) tipos de datos de los usuarios:

  1. Los datos activos (como el nombre, domicilio, código postal, la dirección de correo electrónico, número telefónico / fax, etc.) los cuales son voluntariamente suministrados por los visitantes para su registro, concursos, promociones, colocación de órdenes en línea, etc. Estos datos son utilizados para los propósitos definidos en el lugar en donde fueron enviados, por ejemplo, para recibir comunicados de prensa, reportes de administración u otro tipo de información financiera, para formar parte de la base de datos de postulantes de Recursos Humanos o para participar de promociones.
  2. Los datos pasivos (como el tipo del navegador, dirección IP, la referencia de la página, etc.). Eventualmente y con fines estadísticos, solicitaremos a los visitantes de este website, que contesten algunas preguntas, las cuales generalmente están relacionadas con el contenido del presente website, nuestros productos o categorías de productos; igualmente podemos preguntar la edad o rango de edades, género y otro tipo de datos generales diferentes a los datos activos.

Los usuarios no tendrán obligación de proporcionar sus datos en el website y su no provisión no generará consecuencias de ningún tipo. Sin embargo, los datos marcados con asterisco son necesarios para recibir la información o servicio por Ud. requerida o participar de la promoción o concurso que Ud. desee.

Si usted envía información al presente website como usuario, y hace clic en el cuadro correspondiente a la aceptación de estas políticas y de los consentimientos informados, quedará entendido que está manifestando su acuerdo expreso y consentimiento para que Nestlé integre dicha información en un banco de datos, con el objeto de utilizarla con fines aquí previstos.

Por otro lado, usted está de acuerdo y acepta que Nestlé estará obligada a proporcionar la información depositada en el presente website a las autoridades que en uso de sus facultades legales requieran que se les revele y/o proporcione la información citada, sin que ello signifique incumplimiento por parte de Nestlé a la presente Política de Privacidad Interactiva y sin que ello implique responsabilidad alguna de su parte.

En caso de que eventualmente una persona física o jurídica adquiera toda o parte de Nestlé, o en caso de que eventualmente Nestlé venda o disponga parcial o totalmente de una parte del negocio, el adquiriente podrá tener el acceso a los datos aportados por usted, sin requisito previo para ello. Igualmente, Nestlé podrá transferir en cualquier momento y sin necesidad de autorización previa o requisito alguno, ya sea en forma parcial o total los datos contenidos en el website, ya sea que se trate de una reorganización (por fusión comercial), procedimientos de insolvencia o cualquier otra figura afín.

El servidor

El servidor que habilita este website, puede localizarse fuera del país de donde usted ingresó a través del uso del Internet o cualquier otra red de comunicaciones electrónicas, para lo cual, nosotros procesaremos y administraremos la información proporcionada, adecuándonos a la Política de Privacidad Interactiva que usted está analizando, en el entendido que de darse el caso, el usuario acepta y conviene que sus datos sean procesados inclusive a través de diversas fronteras nacionales e internacionales.

Acceso restringido

Nestlé tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al presente website, total o parcialmente a su entera discreción y sin aviso previo, sin que ello constituya responsabilidad alguna de su parte, respetando en todo momento la Política de Privacidad Interactiva, poniendo a su disposición los datos e información que hubiese ingresado a este website y asegurando el ejercicio de los derechos de rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de sus datos.

Tratamiento de los datos

En el proceso de registro se solicitará a los usuarios un consentimiento para que los datos proporcionados sean tratados y procesados por Nestlé sus subsidiarias y/o afiliadas, con la finalidad de enviar información sobre nuevos productos; participar en nuestros concursos o encuestas; o mantenerte al día sobre apasionantes novedades de Nestlé. Este consentimiento no es obligatorio y su negativa a otorgarlo no traerás más consecuencias que no poder recibir información sobre estos productos o promociones.

Nuestra Compañía no utilizará información personal identificable para actividades de marketing directo o para acciones de seguimiento a menos que usted nos autorice expresamente a hacerlo.

Acceso, eliminación o corrección de la información.

Nestlé garantizará el derecho a acceso, rectificación, supresión o inclusión de los datos personales ingresado.

En caso de que el usuario desee excluirse de la base de datos de Nestlé, podrá hacerlo en cualquier momento enviando un mail a servicios.consumidor@uy.nestle.com, con el siguiente asunto:”Remover”.

Si existiera cualquier inconveniente, el usuario podrá a su vez comunicarse a los siguientes teléfonos que Nestlé tendrá disponible para asistirlo: 0800-2122 (número gratuito) o 508-0621

Asimismo, por estos medios el Usuario podrá ejercer gratuitamente, en los términos de la Ley 18.331, sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos personales, para lo cual deberá comunicarse a servicios.consumidor@uy.nestle.com. También podrán hacerlo presentándose en forma personal en las oficinas de Nestlé.

Para el caso de datos de menores de edad, este derecho lo podrán ejercer los padres o tutores en representación del menor.

Se considerará legitimo el tratamiento de todos los datos registrado hasta tanto no se reciba dicha comunicación en forma fehaciente.

Baja del sitio

Nestlé queda expresamente facultada a dar de baja el sitio en forma unilateral, sin necesidad de requerir el consentimiento previo de los usuarios.

Las Referencias

Algunos de nuestros websites pueden proporcionarle la oportunidad de mandar electrónicamente una página web a otra persona. Para este tipo de actividad, nosotros podemos necesitar recolectar su correo electrónico y/o el correo electrónico de aquellos a quienes usted envía la página web. El correo electrónico recolectado bajo el contexto anterior, únicamente es usado para cumplir su solicitud de mandar electrónicamente la página web, y por lo tanto estas direcciones de correo electrónico no son guardadas y se anulan inmediatamente después de que su requerimiento fue cumplido.

Spamming

Nosotros no practicamos "spamming". Entendiéndose como tal, a la práctica de enviar correos electrónicos no solicitados a los destinatarios sin su consentimiento, como pueden ser anuncios, ofertas comerciales y demás materiales relacionados con acciones de marketing de Nestlé.

Conservación de Datos

Nestlé guardará los datos personales sólo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que, salvo que el usuario ejerza su opción de egreso o derecho de supresión, Nestlé podría conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el usuario haya dejado de usar los servicios de Nestlé o este Sitio. Después de este período, los datos personales serán eliminados de todos los sistemas del Grupo Nestlé.

Seguridad de la Información

Toda la información recibida por Nestlé es tratada con la más estricta seguridad y confidencialidad, en cabal cumplimiento con la legislación sobre protección de datos personales de Uruguay y con la política de Privacidad que Grupo Nestlé aplica a nivel mundial.

Nestlé toma todas las medidas necesarias para guardar los datos personales de forma privada y segura. Sólo personas autorizadas del Grupo Nestlé, personal autorizado de Terceros (p. ej. proveedores de servicios) o personal autorizado de nuestros socios comerciales (que tienen la obligación legal y contractual de guardar toda la información de forma segura) tienen acceso a los datos personales. Se exige a todo el personal de Nestlé que tiene acceso a los datos personales que se comprometa a respetar la Política de Privacidad del Grupo Nestlé y la normativa de protección de datos y todos los empleados de terceros que tienen acceso a datos personales se han obligado a mantener confidencialidad en los términos establecidos en la legislación vigente.

Nestlé nunca compartirá los datos personales con ninguna organización comercial de terceros que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que el titular del dato haya autorizado expresamente a ello.

Tecnología de rastreo ("cookies")

Nestlé utiliza la tecnología tracking ('Cookies') para recoger datos personales tales como sistema operativo y tipo de explorador, página de referencia, ruta dentro del Sitio, dominio ISP, etc. con el fin de conocer el uso que hacen los visitantes de esta página.

Las cookies ayudan a diseñar este Sitio a la medida de las necesidades de los usuarios.

Nestlé guarda toda la información recogida a partir de las cookies en un formato de identificación no personal. No es posible acceder a este tipo de información obtenida mediante las cookies fuera del Grupo Nestlé o de terceras personas autorizadas. Asimismo, no se utilizará para comunicaciones no solicitadas.

Las cookies localizadas en el ordenador del usuario no contienen no contienen su nombre sino una dirección IP. Después de que se haya cancelado la sesión del usuario, la información que contienen las cookies deja de estar disponible para Nestlé.

El usuario puede ajustar el explorador de forma que avise antes de aceptar cookies, o simplemente puede ajustarlo para que las rechace siempre, aunque en ese caso no se posible acceder a todas las funcionalidades del Sitio. No es necesario tener cookies activadas para usar o navegar por muchas partes de esta y de otras páginas web de Nestlé.

General

Algunos links de este sitio pueden conducirlo a otros sitios que no están cubiertos por esta Política de Privacidad Interactiva, por lo tanto le sugerimos lea la política aplicable en ellos. Nestlé no tiene responsabilidad alguna por prácticas relacionadas con sitios de terceros.

Menores

Los usuarios que deseen registrarse en el Sitio deberán ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal plena. Excepcionalmente podrán registrarse menores de edad siempre que sean mayores de 13 años y cuenten con el previo consentimiento y autorización de sus representantes legales (padres o tutores) para registrarse. En tal caso, los padres o tutores deberán completar sus datos personales y aceptar el registro en nombre de su representado. Nestlé no recopilará, bajo ninguna circunstancia, información que refiera a menores de 13 años.

Creemos que es muy importante proteger la privacidad de los menores que acceden a nuestro website, por lo que solicitamos que los padres o tutores participen y supervisen las actividades que los menores tengan al navegar por este website.

Únicamente les preguntaremos a los menores los datos necesarios para participar en el programa para que el menor se esté registrando.

NOTA ESPECIAL A LOS MENORES DE 18 AÑOS:

SI SOS MENOR DE 18 AÑOS, DEBÉS CONSULTAR A TUS PADRES O TUTORES ANTES DE PROPORCIONAR TUS DATOS PERSONALES AL WEBSITE; ASIMISMO, EN CASO DE DUDAS SOBRE LO ESCRITO EN ESTA SECCIÓN, DEBES SOLICITARLES SU AYUDA.

Nota especial a los Padres / Tutores de menores de 18 años

Nosotros recomendamos que los padres / tutores verifiquen o supervisen regularmente el uso del correo electrónico que hacen los menores a su cargo, así como de cualquier actividad en línea.

Por favor asegúrese de que el menor a su cargo no proporcione en línea sus datos de identificación personal sin obtener primeramente su consentimiento.

Usted en cualquier momento puede realizar la revisión de los datos personales del menor a su cargo; adicionalmente puede solicitarnos que anulemos o modifiquemos cualquiera de los datos del menor a su cargo, a cualquiera de los detalles del contacto que se presenta en la sección "Acceso, eliminación o corrección de la información".

Actualizaciones de la Política de Privacidad Interactiva

Nos reservamos el derecho de realizar cualquier cambio y/o corrección a esta Política de Privacidad Interactiva, sin que ello requiera aviso o requisito alguno.

Es responsabilidad de los visitantes a este website remitirse de vez en cuando a esta página para verificar las actualizaciones subsecuentes.

La aceptación

Como se ha indicado con anterioridad, ingresando a este website, el cual está comunicando electrónicamente con Nestlé y sometiendo su datos personales a este website, usted como usuario reconoce y acepta incondicionalmente nuestro procesamiento de datos personales y así como los términos y condiciones de esta Política de Privacidad Interactiva.

Legales

Cualquier controversia que surja de o en relación con el uso del Sitio será resuelto en los tribunales de la ciudad de Montevideo en la República Oriental del Uruguay, de conformidad con la legislación vigente de dicho país.

Cookies - Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es una cookie?
  2. Un cookie es una pequeña cadena de texto que se almacena en el disco duro de su PC, a menos que usted la borre (o que caduque). No es un programa de computación y no puede dañar su PC.

  3. ¿Cómo sé cuando recibí una cookie?
  4. Usted deberá activar la opción 'Alertar antes de aceptar cookies' en su navegador.

  5. ¿Debería activar esa alerta?
  6. Usted lo decide. Sin embargo, los sitios web están utilizando cada vez con más frecuencia cookies que expiran al cerrar el navegador; se puede convertir en algo tedioso el tener que ver muchas alertas cada vez que se van visitando diferentes sitios.

  7. ¿Para qué sirven las cookies?
  8. Las cookies tienen dos funciones. La primera es mantener el estado de una aplicación. Básicamente, esto significa que cada vez que usted regresa a un sitio, puede comenzar desde donde dejó. Por ejemplo, usted sólo necesita registrarse una vez por sitio. La segunda función es conocer su ruta de navegación a medida que va recorriendo un sitio.

  9. ¿Qué significa esto?
  10. El rastrear su navegación puede ayudar al proveedor del sitio a optimizar las funcionalidades ofrecidas en el mismo basándose en los caminos o páginas más populares. Usted puede considerar que este conocimiento de su uso - el proveedor del sitio puede establecer un perfil basado en esa información o en sus hábitos particulares - es una intromisión en su privacidad. Sin embargo, tenga en mente que no se recolecta ningún tipo de información personalmente identificable.

  11. ¿Cuál es la política de Nestlé?
  12. En primer lugar, nunca enviamos información estadística a terceras partes. Todos los sitios de Nestlé que utilizan cookies explican cuál es el uso que se les da a ellas.

  13. ¿Cuál es el uso de las cookies en este sitio de Nestlé?
  14. En este sitio, las cookies son utilizadas para conocer datos técnicos como tipo de navegador, sistema operativo y buscador utilizado, así como para conocer el camino de navegación utilizado por nuestros usuarios.

  15. ¿Debería borrar las cookies?
  16. Una vez más, esto depende de usted. Si usted siente que las cookies son una invasión a la privacidad, bórrelas. De todos modos, le recomendamos no eliminarlas. Esto generará un detrimento en la información que encontrará en su próxima visita al sitio.

  17. ¿Las cookies puede ser robadas de mi PC?
  18. No. La información almacenada en su PC será sólo transmitida al servidor que las envió en primer lugar.

  19. ) ¿Cómo elimino las cookies de mi PC?
  20. Vaya a su carpeta de cookies, habitualmente llamada "Cookies" en su disco duro (C:\windows\Cookies, por ejemplo). Selecciónelas y elimínelas como con cualquier otro archivo.

  21. ¿Por qué se denominan "cookies"? ¿Tienen algo que ver con Nestlé?
  22. No.

Solicitud de cambio

Por favor proporcione toda la información solicitada a continuación, con el fin de llevar a cabo su requerimiento. Nosotros usaremos la información que usted nos proporciona en este formulario para el propósito especificado y sólo para responder a su solicitud.

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Dirección de correo electrónico para confirmación de los envíos (1):

Elija la opción que corresponda debajo:

CUENTA DE USUARIO

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Por favor observe que si no podemos identificar el website que usted requiere eliminar / no suscribir, nosotros eliminaremos sus registros de todos los websites de Nestlé / listas de correo; lo anterior puede requerirlo al registrarse en otro website.

(1) Esta dirección de correo electrónico sólo usará por Nestlé para enviar la confirmación de la ejecución de su solicitud y se anulará inmediatamente de nuestro sistema.

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Aclaración:

Fecha:

Imprima este formulario y envíelo en su forma escrita a: Nestlé Uruguay S.A., Carlos Crocker 2883 (CP 12.000), Montevideo, Uruguay.

Dirección: Carlos Crocker 2883  ·  CP 12000  ·  Montevideo, Uruguay  ·  ver mapa ·
Tel. Oficinas: (598 2) 508 06 21

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