Contanos

Contanos si tenés una denuncia

Los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé  reflejan nuestro compromiso con una cultura de cumplimiento ético (compliance), base fundamental de nuestra manera de hacer negocios. Nuestros principios son accionables y estamos dispuestos a realizar lo necesario para asegurar que nuestra compañía esté en línea con dicho compromiso. 

Ayudanos con este compromiso. El sistema de denuncias de violaciones de compliance, “Contanos”; proporciona un canal de comunicación para que cualquier persona, física o jurídica, ajena a Nestlé, pueda denunciar casos de potencial incumplimiento a nuestros Principios Corporativos Empresariales por parte de Nestlé, sus funcionarios o empleados.

IMPORTANTE: Tené en cuenta que “Contanos” no es el canal de comunicación para reportar temas relacionados con productos o servicios. Estos deberán ser reportados a través de nuestro formulario de contacto  o llamando a Servicios al Consumidor al número:

ARGENTINA: 0800-999-8100 www.nestle.com.ar
URUGUAY: 0800-2122 www.nestle.com.uy
PARAGUAY: 0800-112121 www.nestle.com.py

¿Cómo realizar una denuncia?

“Contanos”, nuestro sistema de denuncias de violaciones de compliance, está disponible las 24 horas, los 365 días del año. 

1. Podés elegir usar el formulario web o llamar a un número gratuito y dejar un mensaje. El proceso para ambos es el mismo. 

2. En ambos casos, recibirás un número de caso individual. Por favor anotá y guardá el número.

3. Este número es tu clave para el sistema de denuncias de violaciones de compliance y sobre la denuncia que presentaste. Asimismo, te permitirá realizar el seguimiento de tu caso y poder proporcionar información adicional. Se te pedirá introducir el número cada que quieras acceder al sistema.

4. Tomamos todas las inquietudes seriamente, y tomaremos las medidas necesarias para cada denuncia y se te mantendrá informado acerca de su progreso.

5. Si lo deseás, podés acceder de nuevo a la página web indicada más arriba y verificar el progreso de tu reporte usando el número que se te proporcionó anteriormente.

6. Estamos comprometidos con la mejora de nuestro sistema de denuncias de violaciones de compliance, y nos reservamos el derecho de realizar cambios en el futuro.